Questions fréquentes

Cela dépend de votre offre. La réforme concerne les foyers qui ont une offre heures pleines / heures creuses. Une première vague a eu lieu entre novembre 2025 et juin 2026. Une seconde, pour 9,3 millions de foyers, se déroule de décembre 2026 à octobre 2027. Votre fournisseur doit vous prévenir : vérifiez vos courriers, vos e-mails et votre espace client.

Sur votre facture, dans l’espace client de votre fournisseur, ou sur votre compteur Linky. La notice du compteur ou le site d’Enedis explique comment faire défiler les informations affichées.

Dans le cadre de la réforme, huit heures par jour, dont au moins cinq heures consécutives la nuit (entre 23 h et 7 h). Jusqu’à trois heures peuvent être placées l’après-midi (entre 11 h et 17 h). Vos plages exactes figurent sur votre contrat.

Avec un départ différé, vous choisissez dans combien de temps la machine démarre. Avec une fin différée, vous choisissez dans combien de temps le programme sera terminé. Pour un même chiffre affiché, le cycle ne se place donc pas au même moment.

Le site cherche le réglage qui met le moins de minutes en heures pleines et vous indique la part restante. Vous pouvez aussi choisir un programme plus court, ou profiter d’une seconde plage dans la journée.

Si votre chauffe-eau est relié au contact du compteur, il suit les plages enregistrées dans le compteur. S’il a sa propre horloge, il faut la régler vous-même. En cas de doute, consultez la notice ou un électricien.

Non. Les plages, les réglages et les prix restent dans le navigateur de votre téléphone. Rien n’est envoyé à un serveur.

Non, il n’a pas de serveur pour cela. Vous pouvez en revanche télécharger un fichier de rappels pour votre agenda, qui vous prévient au début de vos heures creuses.

Oui. Il n’y a ni compte ni abonnement.

Ce sont des estimations. Les prix et les consommations de départ sont des exemples que vous pouvez remplacer par ceux de votre facture et de votre appareil.